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微软团队直接路由

微软团队直接路由

所以您正在考虑将您的电话系统转移到Microsoft Teams. 这是让你的沟通和使用一个你的员工可能已经熟悉的平台的现代化的重要一步. 你可以了解更多 在这里. 采用Teams平台是非常令人吃惊的. 微软表示,Teams是他们迄今为止开发的软件中增长速度最快的, 那是2019年. 想象一下今天它在哪里. 在上一篇文章中,我写了关于微软团队的文章 调用计划它的工作原理以及何时使用. 在这篇文章中,威尼斯人电玩城将讨论直接路由选项.

直接路由选项

当企业第一次考虑转移到微软团队电话系统时, 提供语音服务的直接路由方法是很常见的. 尽管名字令人费解, 作为一种向您的团队电话系统提供公共交换电话网络(PSTN)服务的方法, 这是个不错的选择. 在某些情况下,它可能是唯一的选择(详见下文). 事实上,一份来自 Nemertes集团 研究发现,在600个电话系统客户中,89%使用直接路由作为主要的PSTN连接.

与微软呼叫计划相比,直接路由可以提供许多好处. 与遗留系统集成的简单性允许大公司使用分阶段的方法迁移到Teams 电话 System, 当整个公司的迁移完全不切实际的时候. 公司可能需要某种程度的冗余,而这是呼叫计划无法轻易提供的. 他们可能与合作伙伴和运营商有现有的合同和关系,需要维护,或者他们需要在微软不提供呼叫计划的国家提供语音服务. Or, 在某些情况下,公司可能只是想利用直接路由计划比呼叫计划节省的成本.

目前,Direct Routing也存在一些缺点. 重要的一点是,它需要更多的设置和计划来正确部署. 除了, 如果您使用不同的供应商来管理您的团队电话系统并提供您的直接路由服务,那么您可能没有一个单独的联络点来工作.

直接路由是如何工作的?

在高层次上,直接路由只是简单地使用SIP中继连接到微软认证 会话边界控制器 (SBC),它又连接到您的Microsoft Teams电话系统实例. sbc是电话系统的常见需求, 如果你有一个PBX和一个传输中继的电路, 你的运营商提供的路由器可能已经内置了一个SBC. sbc不仅仅是微软的要求, 它们也是一个很好的通用实践,因为它们提高了语音和视频通话的质量,并为您的网络提供了一层安全(在其他方面)。. SIP中继也是一种向电话系统提供语音服务的常用方式, 它们在全球都可以买到. 直接路由允许威尼斯人电玩城像对待其他电话系统一样对待微软团队电话系统.

云中的直接路由

部署Direct Routing最简单的方法是使用托管在Azure云中的基于云的SBC, 然后让您的运营商或合作伙伴将SIP中继指向该SBC. 有经验的提供商可以在几分钟内启动一个云SBC,因为它与Teams托管在同一个云中, 延迟的风险较小. 这种类型的部署是一种很好的方式,可以在不使用任何内部硬件的情况下获得Direct Routing的成本效益, 昂贵的物理语音电路, 或复杂的基础设施. 甚至还可以使用云SBC(中继侧集成)将呼叫路由到另一个PBX或呼叫中心,或者使用您的PBX将呼叫路由到Teams(站侧集成)。. 主干端与站点端集成的对比可能是另一篇博文的内容, 但是这两种方法都是进行阶段性团队迁移或启用多电话系统环境的常用方法.

在楼宇内指引路由

当然,使用非云中的SBC部署具有直接路由的团队也是可能的. 这需要微软认证的SBC安装在现场(或数据中心)和通过物理电路提供的PSTN服务. 那么,为什么一个公司要以这种方式部署Teams呢? 有很多正当的理由, 但普通用户需要继续使用本地PBX, 呼叫中心, 或者模拟设备(传真机), 警报, 等.)作为主要的语音系统,而某些员工利用团队进行外部呼叫. 或者,公司可能想利用内部专业知识来管理SBC, 而不是把它承包给供应商. 您可能还需要一定程度的局部生存能力. 可生存分支设备软件用于团队的故障转移服务, 或者你的主要语音服务, 往下走.

接下来是什么

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